FAQs
Vid beställning i vår webbutik
Vid beställning i vår webbutik kommer du, inom några minuter från beställningstillfället, att få ett bekräftelsemail från oss. Vi plockar dina varor så snart vi kan men normalt sett sker detta under nästkommande vardag.
Leverans
Du hämtar själv din vara på vårt lager på Norra Oskarsgatan 47 i Linköping. Från det att du blivit meddelad att den är klar för avhämtning har du 1 vecka på dig att hämta den. Hämtas varan inte i tid tvingas vi att makulera beställningen.
Hur blir jag samarbetspartner och vad innebär det?
Att vara samarbetspartner innebär att man aktivt vill stötta Bygghubbens initiativ att bidra till ökad en cirkularitet inom Östergötlands bygg- och fastighetssektor. Många företag vill återbruka men har svårt att gå från ord till handling. Som samarbetspartner till Bygghubben får ni hjälp att ta klivet genom att vi hjälper till med bland annat återbruksinventeringar och hämtning av återbrukningsbart material.
För att diskutera hur just ditt företag kan bli samarbetspartner tar du kontakt med vår platschef Anna Fredriksson, anna@bygghubben.se.
Klimatpåverkan
Produktion av nya byggmaterial står för en stor del av branschens utsläpp. Återbrukade produkter däremot, anses ha noll utsläpp, då ingen nyproduktion behöver ske.
Klimatbesparingen för produkterna på vår hemsida motsvarar utsläppen från tillverkning av en ny produkt. Men det är först när produkten har köpts kan man hävda att en besparing har gjorts.
Om du är samarbetspartner till Bygghubben får du en årlig sammanställning på hur stor klimatbesparing som genererats av ditt företag via köp från Bygghubben. Har du istället lämnat in material, använder vi istället termen potentiell klimatbesparing.
Här kan läsa mer om hur Boverket och IVL Svenska miljöinstitutet hanterar återbrukade byggvaror i klimatberäkningar:
https://www.boverket.se/sv/klimatdeklaration/klimatdatabas/klimatdatabas/GetResourceByCategoryID/
Kan jag ångra mitt köp?
Om du som privatperson köper varan via vår nätbutik har du har 14 dagars ångerrätt från dagen du mottog varan. Du får själv ombesörja frakten tillbaka till Bygghubben och förutsättningen för att få pengarna tillbaka är att produkten är i samma skick som när du köpte den. Ångerrätten gäller inte för varor som har ett värde mindre än 400 kr.
När du köper återbrukade material får du räkna med att det kan finnas vissa brister på dem. Brister som funnits med från köptillfället kan du inte kräva rättelse för. Vi försöker att beskriva bristerna i annonserna för att du som köpare ska vara införstådd med skicket på dem.
Vid köp i butik gäller generellt inte ångerrätten. Skulle produkten inte passa t.ex. på grund av felaktigt mått eller liknande så försöker vi hjälpa dig med en ersättningsprodukt.
Vad har ni för betalsätt?
Du betalar produkterna i samband med att du hämtar dem i butiken. Vi tar emot kort- och swishbetalningar.
Representerar du ett företag kan vi skicka en faktura.
Kan jag få beställningen levererad?
Vi kan leverera varor till företagskunder. Kontakta oss för prisuppgift.
Var kan jag hämta mina beställda produkter?
Vi finns på Norra Oskarsgatan 47. Vill du hämta vid något annat tillfälle än våra ordinarie öppettider så får du höra av dig till oss via mail eller telefon så kommer vi överens om en tid som passar bättre.
